ルルレモンは、顧客向けに「ハイブリッドワークアウトモデル」を活用するため、2020年に家庭用フィットネス機器ブランド「ミラー」を買収しました。しかし3年後、ハードウェアの売上が予想を下回ったため、このアスレジャーブランドはミラーの売却を検討しています。また、同社は、以前のハードウェア中心のポジショニングをデジタルアプリベースのサービスに置き換えるため、同じく2020年に立ち上げたデジタルおよびアプリベースのサービス「ルルレモンスタジオ」のリニューアルも検討しています。
では、同社の顧客はどのようなフィットネス機器の購入を好むのでしょうか？
人口統計、心理統計、態度、行動といった消費者指標を網羅するYouGov Profilesによると、ルルレモンの米国既存顧客、または同ブランドの商品購入を検討しているアメリカ人の57%は、過去12ヶ月間にジム用器具を一切購入していない。購入した人のうち、21%はフリーウェイト器具を選んだ。これに対し、米国一般人口では、過去12ヶ月間にジムや自宅でトレーニングするためにこの種のジム用器具を購入した人は11%にとどまっている。
さらに、ルルレモンの顧客の17％、そしてアメリカの一般人口の10％が、有酸素運動マシンやスピニングバイクなどの器具を購入した。
また、YouGovのデータを用いて、ジムや自宅で使用するトレーニング器具を購入する際に、どのような要素を考慮しているかを調べました。プロファイルデータによると、このグループがトレーニング器具を購入する際に最も重視する要素は、フィットネスのニーズとトレーニング器具の使いやすさであることが分かりました（それぞれ22%と20%）。
アメリカの一般の人々にとって、ジム用器具を購入する際に最も重要な要素は、使いやすさと価格である（それぞれ10%）。
さらに、ルルレモンの顧客の57％、そして一般人口の41％は、過去12ヶ月間にジム用具を一切購入していない。
ルルレモンの顧客層が現在どのようなジム会員になっているかを見てみると、40%が自主トレーニングをしています。さらに32%がジム会員で、そのうち15%はオンラインまたは自宅で受講できる有料のフィットネスプランやワークアウトクラスに加入しています。また、約13%はキックボクシングやスピニングなどの専門スタジオや特定のクラスの会員になっています。
プロファイルデータによると、ルルレモンの現在の顧客、または同ブランドの商品購入を検討している顧客の88%が、「健康で引き締まった体を目指している」という意見に同意している。また、顧客の80%が「余暇に体を動かすことは重要だ」という意見に同意し、78%が「もっと運動したい」と答えている。
ルルレモンは、スポーツウェアに加え、サブブランドのルルレモン・スタジオを通じて心拍数モニターなどのアクセサリーも提供している。Profilesによると、ルルレモンの顧客の76%は「ウェアラブルデバイスは人々の健康増進に役立つ」という意見に賛同している。しかし、このグループの60%は「ウェアラブルテクノロジーは高すぎる」という意見にも賛同している。
投稿日時：2023年8月2日
