Lululemon, müşterileri için "hibrit egzersiz modeli"nden yararlanmak amacıyla 2020 yılında evde fitness ekipmanı markası 'Mirror'ı satın aldı. Üç yıl sonra, donanım satışlarının beklentilerin altında kalması nedeniyle spor giyim markası Mirror'ı satmayı düşünüyor. Şirket ayrıca, önceki donanım merkezli konumlandırmasının yerini dijital ve uygulama tabanlı hizmetlerle değiştirerek, 2020 yılında piyasaya sürülen dijital ve uygulama tabanlı hizmeti Lululemon Studio'yu yeniden başlatmayı planlıyor.
Peki şirketin müşterileri ne tür fitness ekipmanlarını satın almayı tercih ediyor?
YouGov Profiles'ın (demografik, psikografik, tutumsal ve davranışsal tüketici ölçütlerini kapsayan) verilerine göre, Lululemon'un ABD'deki mevcut müşterilerinin veya markadan alışveriş yapmayı düşünen Amerikalıların %57'si son 12 ayda herhangi bir spor ekipmanı satın almamıştır. Satın alanların %21'i ise serbest ağırlık ekipmanlarını tercih etmiştir. Buna karşılık, genel ABD nüfusunun yalnızca %11'i son 12 ayda spor salonunda veya evde egzersiz yapmak için bu tür spor ekipmanlarını satın almıştır.
Ayrıca, Lululemon'un müşterilerinin %17'si ve genel Amerikan nüfusunun %10'u spinning bisikletleri gibi kardiyovasküler egzersiz makineleri veya ekipmanları satın aldı.
Ayrıca, insanların spor salonunda veya evde kullanılacak spor ekipmanı satın alırken hangi faktörleri göz önünde bulundurduğunu görmek için YouGov verilerini de inceliyoruz. Profil verileri, bu grubun spor ekipmanı satın alırken en çok dikkate aldığı faktörlerin fitness ihtiyaçları ve spor ekipmanının kullanım kolaylığı olduğunu gösteriyor (sırasıyla %22 ve %20).
Genel Amerikan nüfusu için, spor ekipmanı satın alırken en önemli faktörler kullanım kolaylığı ve fiyattır (her biri %10).
Ayrıca, Lululemon'un müşterilerinin %57'si ve genel nüfusun %41'i son 12 ayda hiçbir spor ekipmanı satın almamıştır.
Lululemon'un hedef kitlesinin şu anda sahip olduğu spor salonu üyelik türüne gelince, %40'ı kendi başına egzersiz yapıyor. %32'si spor salonu üyeliğine sahipken, %15'i ise çevrimiçi veya evde ücretli fitness planı veya egzersiz dersleri aboneliğine sahip. Bu kitlenin yaklaşık %13'ü ise kickboks ve spinning gibi özel bir stüdyo veya belirli bir ders için aboneliğe sahip.
Profil verileri ayrıca, Lululemon'un mevcut müşterilerinin veya markadan alışveriş yapmayı düşünenlerin %88'inin "formda ve sağlıklı olma fikrine özen duydukları" ifadesine katıldığını gösteriyor. Markanın müşterilerinin %80'i "boş zamanlarında fiziksel olarak aktif olmanın önemli olduğu" ifadesine katılırken, %78'i de "daha fazla egzersiz yapmayı dilediklerini" belirtiyor.
Lululemon, spor giyim ürünlerinin yanı sıra, alt markası Lululemon Studio aracılığıyla kalp atış hızı monitörleri gibi aksesuarlar da sunuyor. Profiles'a göre, Lululemon'un hedef kitlesinin %76'sı "giyilebilir cihazların insanları daha sağlıklı olmaya teşvik edebileceği" ifadesine katılıyor. Ancak bu grubun %60'ı da "giyilebilir teknoloji çok pahalı" ifadesine katılıyor.
Yayın tarihi: 02-08-2023
