Lululemon adquirió la marca de equipos de fitness para el hogar Mirror en 2020 para impulsar un modelo de entrenamiento híbrido para sus clientes. Tres años después, la marca de ropa deportiva está considerando vender Mirror, ya que las ventas de hardware no alcanzaron las previsiones. La compañía también busca relanzar su plataforma digital y basada en aplicaciones, Lululemon Studio (lanzada también en 2020), reemplazando su anterior enfoque centrado en hardware con servicios digitales basados en aplicaciones.
Pero, ¿qué tipo de equipo de fitness prefieren comprar los clientes de la empresa?
Según YouGov Profiles, que abarca métricas demográficas, psicográficas, actitudinales y conductuales del consumidor, el 57 % de los clientes actuales de Lululemon en EE. UU. o de los estadounidenses que considerarían comprar productos de la marca no han adquirido ningún equipo de gimnasio en los últimos 12 meses. Entre quienes sí lo han hecho, el 21 % optó por pesas libres. En comparación, el 11 % de la población general de EE. UU. ha comprado este tipo de equipo de gimnasio en los últimos 12 meses para entrenar en un gimnasio o en casa.
Además, el 17% del público de Lululemon y el 10% de la población estadounidense en general compraron máquinas o equipos cardiovasculares como bicicletas de spinning.
También analizamos los datos de YouGov para ver qué factores consideran los usuarios al comprar equipos de gimnasio para usar en el gimnasio o en casa. Los datos de Profiles muestran que las necesidades de entrenamiento físico y la facilidad de uso de los equipos son los factores principales que este grupo tiene en cuenta al comprar equipos de gimnasio (22 % y 20 %, respectivamente).
Para la población estadounidense en general, la facilidad de uso de los equipos de gimnasio y el precio son los factores más importantes a la hora de comprar equipos de gimnasio (10% cada uno).
Además, el 57% del público de Lululemon y el 41% de la población general no han comprado ningún equipo de gimnasio en los últimos 12 meses.
En cuanto al tipo de membresía de gimnasio que tienen actualmente los clientes de Lululemon, el 40% entrena por su cuenta. Otro 32% tiene una membresía de gimnasio y el 15% cuenta con una suscripción de pago en línea o a domicilio para un plan de entrenamiento o clases. Alrededor del 13% de este público tiene suscripciones a un estudio especializado o a una clase específica, como kickboxing o spinning.
Los datos de los perfiles muestran además que el 88% de los clientes actuales de Lululemon o de aquellos que considerarían comprar en la marca están de acuerdo con la afirmación de que "aspiran a la idea de estar en forma y saludables". El 80% de los clientes de la marca están de acuerdo con la afirmación de que "es importante para ellos ser físicamente activos en su tiempo libre" y el 78% de ellos están de acuerdo en que desearían "hacer más ejercicio".
Además de ropa deportiva, Lululemon también ofrece accesorios como monitores de frecuencia cardíaca a través de su submarca, Lululemon Studio. Según Profiles, el 76 % de los usuarios de Lululemon está de acuerdo con la afirmación de que «los dispositivos portátiles pueden fomentar hábitos más saludables». Sin embargo, el 60 % de este grupo también coincide en que «la tecnología portátil es demasiado cara».
Fecha de publicación: 2 de agosto de 2023
