Em 2020, a Lululemon adquiriu a marca de equipamentos de ginástica para uso doméstico 'Mirror' para alavancar um "modelo de treino híbrido" para seus clientes. Três anos depois, a marca de roupas esportivas está considerando vender a Mirror, pois as vendas de equipamentos não atingiram as projeções. A empresa também pretende relançar sua oferta digital e baseada em aplicativo, o Lululemon Studio (também lançado em 2020), substituindo seu posicionamento anterior, focado em equipamentos, por serviços digitais via aplicativo.
Mas que tipo de equipamento de ginástica os clientes da empresa preferem comprar?
De acordo com o YouGov Profiles — que abrange métricas demográficas, psicográficas, atitudinais e comportamentais do consumidor — 57% dos clientes atuais da Lululemon nos EUA, ou americanos que considerariam comprar da marca, não compraram nenhum equipamento de ginástica nos últimos 12 meses. Entre os que compraram, 21% optaram por equipamentos de peso livre. Em comparação, 11% da população geral dos EUA comprou esse tipo de equipamento de ginástica nos últimos 12 meses para se exercitar em uma academia ou em casa.
Além disso, 17% do público da Lululemon e 10% da população americana em geral compraram máquinas ou equipamentos cardiovasculares, como bicicletas de spinning.
Também analisamos os dados da YouGov para verificar quais fatores são considerados na hora de comprar equipamentos de ginástica para uso na academia ou em casa. Os dados de perfil mostram que as necessidades de condicionamento físico e a facilidade de uso dos equipamentos são os principais fatores que esse grupo considera ao comprar equipamentos de ginástica (22% e 20%, respectivamente).
Para a população americana em geral, a facilidade de uso dos equipamentos de ginástica e o preço são os fatores mais importantes na hora de comprar equipamentos de ginástica (10% cada).
Além disso, 57% do público da Lululemon e 41% da população em geral não compraram nenhum equipamento de ginástica nos últimos 12 meses.
Em relação ao tipo de assinatura de academia que o público da Lululemon possui atualmente, 40% treinam por conta própria. Outros 32% são membros de academias e 15% têm uma assinatura paga online ou para aulas em casa. Cerca de 13% desse público possui assinaturas para um estúdio especializado ou uma aula específica, como kickboxing e spinning.
Os dados de perfil mostram ainda que 88% dos clientes atuais da Lululemon, ou daqueles que considerariam comprar da marca, concordam com a afirmação de que "aspiram à ideia de estar em forma e saudável". Os clientes da marca, 80%, concordam com a afirmação de que "é importante para (eles) serem fisicamente ativos em (seu) tempo livre" e 78% deles concordam que gostariam de "se exercitar mais".
Além de roupas esportivas, a Lululemon também oferece acessórios como monitores de frequência cardíaca por meio de sua submarca, Lululemon Studio. De acordo com a Profiles, 76% do público da Lululemon concorda com a afirmação de que “dispositivos vestíveis podem incentivar as pessoas a serem mais saudáveis”. Mas 60% desse grupo também concorda com a afirmação de que “a tecnologia vestível é muito cara”.
Data da publicação: 02/08/2023
