En 2020, Lululemon a fait l'acquisition de Mirror, une marque d'équipements de fitness à domicile, afin de proposer un modèle d'entraînement hybride à ses clients. Trois ans plus tard, la marque de vêtements de sport envisage de revendre Mirror, les ventes de matériel n'ayant pas atteint ses objectifs. L'entreprise souhaite également relancer Lululemon Studio, son offre numérique et mobile (lancée elle aussi en 2020), en privilégiant les services numériques via une application plutôt que le matériel.
Mais quel type d'équipement de fitness les clients de l'entreprise préfèrent-ils acheter ?
D'après YouGov Profiles, qui analyse les données démographiques, psychographiques, comportementales et relatives aux consommateurs, 57 % des clients américains actuels de Lululemon ou des Américains susceptibles d'acheter des produits de la marque n'ont acquis aucun équipement de fitness au cours des 12 derniers mois. Parmi ceux qui en ont acheté, 21 % ont opté pour des haltères. À titre de comparaison, seulement 11 % de la population américaine en général a acheté ce type d'équipement de fitness au cours des 12 derniers mois pour s'entraîner en salle ou à domicile.
De plus, 17 % des clients de Lululemon et 10 % de la population américaine en général ont acheté des appareils ou équipements cardiovasculaires comme des vélos de spinning.
Nous avons également analysé les données YouGov pour identifier les critères d'achat d'équipement de fitness, que ce soit pour une utilisation en salle ou à domicile. Les profils des consommateurs montrent que les besoins en fitness et la facilité d'utilisation sont les principaux facteurs pris en compte par ce groupe (22 % et 20 % respectivement).
Pour la population américaine en général, la facilité d'utilisation et le prix sont les facteurs les plus importants lors de l'achat d'équipements de gym (10 % chacun).
De plus, 57 % des clients de Lululemon et 41 % de la population générale n'ont acheté aucun équipement de gym au cours des 12 derniers mois.
En ce qui concerne le type d'abonnement à une salle de sport dont bénéficient actuellement les clients de Lululemon, 40 % s'entraînent seuls. 32 % sont abonnés à une salle de sport et 15 % ont un abonnement payant en ligne ou à domicile pour un programme de remise en forme ou des cours de fitness. Environ 13 % de ces clients sont abonnés à un studio spécialisé ou à un cours spécifique comme le kickboxing ou le spinning.
Les données de Profiles montrent également que 88 % des clients actuels de Lululemon ou de ceux qui envisageraient d'acheter des produits de la marque partagent l'avis selon lequel ils « aspirent à être en forme et en bonne santé ». Parmi les clients de la marque, 80 % estiment qu'« il est important pour [eux] d'être physiquement actifs pendant [leur] temps libre » et 78 % d'entre eux souhaitent « faire plus d'exercice ».
Outre les vêtements de sport, Lululemon propose également des accessoires comme des moniteurs de fréquence cardiaque via sa sous-marque, Lululemon Studio. Selon Profiles, 76 % des clients de Lululemon sont d'accord avec l'affirmation selon laquelle « les objets connectés peuvent inciter à adopter un mode de vie plus sain ». Cependant, 60 % de ce groupe estiment également que « la technologie portable est trop chère ».
Date de publication : 2 août 2023
