En 2020, Lululemon adquirió la marca de equipos de fitness para el hogar Mirror con el objetivo de ofrecer un modelo de entrenamiento híbrido a sus clientes. Tres años después, la marca de ropa deportiva está considerando la venta de Mirror debido a que las ventas de sus equipos no alcanzaron las previsiones. La compañía también busca relanzar su plataforma digital y móvil, Lululemon Studio (lanzada también en 2020), reemplazando su anterior enfoque centrado en el hardware por servicios digitales basados en una aplicación.
Pero, ¿qué tipo de equipos de fitness prefieren comprar los clientes de la empresa?
Según YouGov Profiles, que abarca métricas demográficas, psicográficas, actitudinales y de comportamiento del consumidor, el 57 % de los clientes actuales de Lululemon en EE. UU. o de los estadounidenses que considerarían comprar productos de la marca no han adquirido ningún equipo de gimnasio en los últimos 12 meses. De quienes sí lo han hecho, el 21 % optó por pesas libres. En comparación, el 11 % de la población general de EE. UU. ha comprado este tipo de equipo de gimnasio en los últimos 12 meses para entrenar en un gimnasio o en casa.
Además, el 17% del público de Lululemon y el 10% de la población estadounidense en general compraron máquinas o equipos cardiovasculares como bicicletas estáticas.
También analizamos los datos de YouGov para ver qué factores tienen en cuenta al comprar equipos de gimnasio, ya sea para usarlos en el gimnasio o en casa. Los datos de los perfiles muestran que las necesidades de entrenamiento y la facilidad de uso de los equipos son los factores principales que este grupo considera al comprarlos (22 % y 20 %, respectivamente).
Para la población estadounidense en general, la facilidad de uso de los equipos de gimnasio y el precio son los factores más importantes a la hora de comprar equipos de gimnasio (10% cada uno).
Además, el 57% del público de Lululemon y el 41% de la población general no han comprado ningún equipo de gimnasio en los últimos 12 meses.
En cuanto al tipo de membresía de gimnasio que tienen actualmente los seguidores de Lululemon, el 40% entrena por su cuenta. Otro 32% tiene una membresía de gimnasio y el 15% de ellos cuenta con una suscripción de pago online o a domicilio para un plan de entrenamiento o clases. Alrededor del 13% de este público está suscrito a un estudio especializado o a una clase específica como kickboxing o spinning.
Los datos de los perfiles muestran además que el 88% de los clientes actuales de Lululemon, o de quienes considerarían comprar productos de la marca, están de acuerdo con la afirmación de que “aspiran a estar en forma y saludables”. El 80% de los clientes de la marca está de acuerdo con la afirmación de que “es importante para ellos ser físicamente activos en su tiempo libre” y el 78% afirma que desearía “hacer más ejercicio”.
Además de ropa deportiva, Lululemon también ofrece accesorios como monitores de frecuencia cardíaca a través de su submarca, Lululemon Studio. Según Profiles, el 76 % del público de Lululemon está de acuerdo con la afirmación de que «los dispositivos portátiles pueden fomentar una vida más saludable». Sin embargo, el 60 % de este grupo también está de acuerdo con la afirmación de que «la tecnología portátil es demasiado cara».
Fecha de publicación: 2 de agosto de 2023
