01
จากบริษัทก่อตั้งจนมีมูลค่าตลาดเกิน 4 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ
ใช้เวลาเพียง 22 ปีเท่านั้น
Lululemon ก่อตั้งขึ้นในปี 1998บริษัทที่ได้รับแรงบันดาลใจจากโยคะและสร้างสรรค์อุปกรณ์กีฬาไฮเทคสำหรับคนยุคใหม่เชื่อกันว่า "โยคะไม่ใช่แค่การออกกำลังกายบนเสื่อ แต่ยังเป็นการฝึกฝนทัศนคติในการใช้ชีวิตและปรัชญาแห่งความมีสติ" กล่าวโดยง่ายก็คือ การใส่ใจกับตัวตนภายใน การใส่ใจกับปัจจุบัน และการรับรู้และยอมรับความคิดที่แท้จริงของตนเองโดยปราศจากการตัดสินใดๆ
ลูลูเลมอนใช้เวลาเพียง 22 ปีนับตั้งแต่ก่อตั้งจนมีมูลค่าตลาดมากกว่า 4 หมื่นล้านดอลลาร์ คุณอาจไม่รู้สึกถึงความยิ่งใหญ่เพียงแค่ดูตัวเลขสองตัวนี้ แต่คุณจะเข้าใจเมื่อได้เปรียบเทียบกัน อาดิดาสใช้เวลา 68 ปี และไนกี้ใช้เวลา 46 ปีในการเติบโตมาถึงขนาดนี้ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าลูลูเลมอนเติบโตอย่างรวดเร็วเพียงใด
นวัตกรรมผลิตภัณฑ์ของ Lululemon เริ่มต้นจาก "วัฒนธรรมทางศาสนา" โดยมุ่งเป้าไปที่ผู้หญิงที่มีกำลังซื้อสูง การศึกษาสูง อายุ 24-34 ปี และใฝ่หาการใช้ชีวิตอย่างมีสุขภาพดี กางเกงโยคะราคาเกือบ 1,000 หยวน และได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วในกลุ่มผู้หญิงที่มีกำลังซื้อสูง
02
ใช้งานสื่อสังคมออนไลน์กระแสหลักระดับโลกอย่างแข็งขัน
วิธีการตลาดที่แพร่กระจายอย่างรวดเร็วประสบความสำเร็จ
ก่อนเกิดโรคระบาด ชุมชนที่มีเอกลักษณ์โดดเด่นที่สุดของ Lululemon นั้นกระจุกตัวอยู่ในร้านค้าออฟไลน์หรือการพบปะสังสรรค์ของสมาชิก เมื่อโรคระบาดเริ่มต้นขึ้นและกิจกรรมออฟไลน์ของผู้คนถูกจำกัด บทบาทของเพจโซเชียลมีเดียที่ได้รับการจัดการอย่างพิถีพิถันจึงค่อยๆ มีความสำคัญมากขึ้น และรูปแบบการตลาดแบบครบวงจร "การโปรโมตผลิตภัณฑ์ + การเสริมสร้างไลฟ์สไตล์" ได้รับการเผยแพร่ทางออนไลน์อย่างประสบความสำเร็จในแง่ของรูปแบบสื่อสังคมออนไลน์ Lululemon ได้ใช้สื่อสังคมออนไลน์กระแสหลักทั่วโลกอย่างมีประสิทธิภาพ:
อันดับ 1 เฟซบุ๊ก
Lululemon มีผู้ติดตาม 2.98 ล้านคนบน Facebook และบัญชีดังกล่าวส่วนใหญ่จะโพสต์เกี่ยวกับสินค้าใหม่ เวลาปิดร้าน กิจกรรมท้าทายต่างๆ เช่น การแข่งขันวิ่ง #globalrunningday บนแอป Strava ข้อมูลเกี่ยวกับสปอนเซอร์ วิดีโอสอนการทำสมาธิ เป็นต้น
อันดับ 2 ยูทูบ
Lululemon มีผู้ติดตาม 303,000 คนบน YouTube และเนื้อหาที่โพสต์โดยบัญชีของพวกเขาสามารถแบ่งออกได้เป็นหมวดหมู่หลักๆ ดังนี้:
หนึ่งในนั้นคือ "product reviews & hauls | lululemon" ซึ่งส่วนใหญ่ประกอบด้วยการแกะกล่องและรีวิวสินค้าอย่างละเอียดจากเหล่าบล็อกเกอร์
หนึ่งในนั้นคือ "โยคะ ฝึกฝน คลาสเรียนที่บ้าน การทำสมาธิ การวิ่ง|lululemon" ซึ่งส่วนใหญ่จะให้บริการฝึกอบรมและบทแนะนำสำหรับโปรแกรมออกกำลังกายต่างๆ เช่น โยคะ ท่าสะพานสะโพก การออกกำลังกายที่บ้าน การทำสมาธิ และการวิ่งระยะไกล
อันดับ 3 อินสตาแกรม
Lululemon มีผู้ติดตามมากกว่า 5 ล้านคนบน Instagram และโพสต์ส่วนใหญ่ในบัญชีนั้นเกี่ยวกับผู้ใช้หรือแฟนๆ ที่ออกกำลังกายโดยใช้ผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ รวมถึงไฮไลท์จากกิจกรรมการแข่งขันต่างๆ
อันดับ 4 ติ๊กต็อก
Lululemon ได้เปิดบัญชี TikTok หลายบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน โดยบัญชีทางการของ Lululemon มีผู้ติดตามมากที่สุด ปัจจุบันมีผู้ติดตามถึง 1 ล้านคน
วิดีโอที่เผยแพร่โดยบัญชีทางการของ Lululemon แบ่งออกเป็นสี่หมวดหมู่หลัก ได้แก่ การแนะนำผลิตภัณฑ์ ภาพยนตร์สั้นสร้างสรรค์ การเผยแพร่ความรู้ด้านโยคะและวิทยาศาสตร์การออกกำลังกาย และเรื่องราวจากชุมชน ในขณะเดียวกัน เพื่อให้เข้ากับสภาพแวดล้อมของคอนเทนต์บน TikTok จึงมีการเพิ่มองค์ประกอบที่กำลังเป็นที่นิยมมากมาย เช่น การร่วมถ่ายทำแบบดูโอ้โดยใช้หน้าจอแบ่งครึ่ง การใช้ฉากหลังสีเขียวในการอธิบายผลิตภัณฑ์ และการใช้ลักษณะใบหน้าเพื่อทำให้ผลิตภัณฑ์เป็นมุมมองบุคคลที่หนึ่งเมื่อผลิตภัณฑ์เป็นจุดเริ่มต้นหลัก
ในบรรดาคลิปวิดีโอเหล่านั้น คลิปที่มีจำนวนไลค์สูงสุดใช้ภาพวาดสีน้ำมันที่กำลังได้รับความนิยมอย่างมากบนอินเทอร์เน็ตเป็นโครงสร้างหลัก โดยใช้เสื่อโยคะเป็นสเก็ตบอร์ด พลั่วสำหรับทาสีน้ำมันเป็นพู่กัน กางเกงโยคะของลูลูเลมอนเป็นสี และเสื้อที่พับเป็นดอกไม้เป็นเครื่องประดับ โดยใช้เทคนิคการตัดต่อแบบแฟลชเพื่อแสดงให้เห็นถึงลักษณะของกระดานวาดภาพตลอดกระบวนการ "วาดภาพ"
วิดีโอชิ้นนี้มีความสร้างสรรค์ทั้งในด้านเนื้อหาและรูปแบบ อีกทั้งยังเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และแบรนด์ ซึ่งดึงดูดความสนใจจากแฟนๆ จำนวนมาก.
การตลาดอินฟลูเอนเซอร์
Lululemon ตระหนักถึงความสำคัญของการสร้างแบรนด์ตั้งแต่ช่วงเริ่มต้นของการพัฒนาบริษัทบริษัทได้สร้างทีม KOL (Key Opinion Leaders) เพื่อเสริมสร้างการส่งเสริมแนวคิดของแบรนด์และสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับผู้บริโภค
แบรนด์แอมบาสเดอร์ของบริษัทประกอบด้วยครูสอนโยคะในท้องถิ่น โค้ชฟิตเนส และผู้เชี่ยวชาญด้านกีฬาในชุมชน อิทธิพลของพวกเขาช่วยให้ Lululemon สามารถค้นหาผู้บริโภคที่ชื่นชอบโยคะและความงามได้รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น
มีรายงานว่า ณ ปี 2021 ลูลูเลมอนมีแอมบาสเดอร์ระดับโลก 12 คน และแอมบาสเดอร์ประจำร้านค้า 1,304 คน แอมบาสเดอร์ของลูลูเลมอนจะโพสต์วิดีโอและรูปภาพที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์บนโซเชียลมีเดียระดับนานาชาติ ซึ่งเป็นการขยายฐานลูกค้าของแบรนด์บนโซเชียลมีเดียให้กว้างขึ้น
นอกจากนี้ ทุกคนคงจำสีแดงที่ทีมชาติแคนาดาใส่ในโอลิมปิกฤดูหนาวได้ ที่จริงแล้วนั่นคือเสื้อแจ็คเก็ตดาวน์ของแบรนด์ Lululemon ซึ่ง Lululemon ก็ได้รับความนิยมอย่างมากใน TikTok ด้วยเช่นกัน
Lululemon เปิดตัวแคมเปญการตลาดครั้งใหญ่บน TikTok นักกีฬาจากทีมชาติแคนาดาโพสต์ภาพชุดยูนิฟอร์มยอดนิยมของทีมลงบน TikTok พร้อมติดแฮชแท็ก #teamcanada และเพิ่มแฮชแท็ก #Lululemon# เข้าไปด้วย
วิดีโอนี้ถูกโพสต์โดย Elena GASKELL นักสกีฟรีสไตล์ชาวแคนาดา บนบัญชี TikTok ของเธอ ในวิดีโอ Elena และเพื่อนร่วมทีมของเธอเต้นไปตามจังหวะเพลง โดยสวมชุดยูนิฟอร์มของ Lululemon
03
สุดท้ายนี้ ผมอยากจะบอกว่า
แบรนด์ใดก็ตามที่เป็นที่รู้จักของสาธารณชนนั้น ย่อมแยกไม่ออกจากการวิเคราะห์อย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับผู้บริโภคและกลยุทธ์การตลาดที่สร้างสรรค์
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แบรนด์ชุดโยคะได้ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียในการทำการตลาดมากขึ้นเรื่อยๆ และเทรนด์นี้ก็แพร่หลายไปทั่วโลกอย่างรวดเร็ว การทำการตลาดผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียช่วยขยายการรับรู้แบรนด์ ดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย เพิ่มยอดขาย และสร้างฐานลูกค้าที่ภักดี ในตลาดโลกที่มีการแข่งขันสูงเช่นนี้การตลาดผ่านสื่อสังคมออนไลน์มอบโอกาสพิเศษและนำมาซึ่งประโยชน์มากมายแก่ธุรกิจต่างๆ
ด้วยการพัฒนาของสื่อสังคมออนไลน์และการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้ใช้ ผู้ขายและบริษัทที่จำหน่ายชุดโยคะจำเป็นต้องเรียนรู้และปรับตัวอย่างต่อเนื่อง รวมถึงคิดค้นและปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดอย่างสม่ำเสมอ ในขณะเดียวกัน พวกเขาก็ควรใช้ประโยชน์จากข้อดีและโอกาสของแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์ เช่น TikTok, Facebook และ Instagram อย่างเต็มที่ เพื่อสร้างภาพลักษณ์แบรนด์ที่แข็งแกร่ง ขยายส่วนแบ่งการตลาด และสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับผู้ใช้ทั่วโลกผ่านการวางแผนและดำเนินการกลยุทธ์การตลาดสื่อสังคมออนไลน์อย่างรอบคอบ
วันที่เผยแพร่: 26 ธันวาคม 2024
