01
ตั้งแต่ก่อตั้งจนมูลค่าตลาดเกิน 40 พันล้านเหรียญสหรัฐ
ใช้เวลาเพียง 22 ปีเท่านั้น
Lululemon ก่อตั้งขึ้นในปี 1998บริษัทที่ได้รับแรงบันดาลใจจากโยคะและสร้างอุปกรณ์กีฬาไฮเทคสำหรับคนยุคใหม่เชื่อว่า “โยคะไม่ใช่แค่การออกกำลังกายบนเสื่อโยคะเท่านั้น แต่ยังเป็นการฝึกทัศนคติชีวิตและปรัชญาแห่งสติอีกด้วย” พูดง่ายๆ ก็คือ การใส่ใจกับตัวตนภายใน ใส่ใจกับปัจจุบัน และรับรู้และยอมรับความคิดที่แท้จริงของตนเอง โดยไม่ตัดสินสิ่งใด
Lululemon ใช้เวลาเพียง 22 ปีนับตั้งแต่ก่อตั้งจนมีมูลค่าตลาดกว่า 4 หมื่นล้านดอลลาร์ คุณอาจไม่รู้สึกว่ามันยอดเยี่ยมแค่ไหนเมื่อดูจากตัวเลขสองตัวนี้ แต่คุณจะสัมผัสได้เมื่อเปรียบเทียบกัน Adidas ใช้เวลา 68 ปี และ Nike ใช้เวลา 46 ปี กว่าจะมาถึงขนาดนี้ ซึ่งแสดงให้เห็นว่า Lululemon พัฒนาอย่างรวดเร็วเพียงใด
นวัตกรรมผลิตภัณฑ์ของ Lululemon เริ่มต้นจากวัฒนธรรม "ศาสนา" โดยมุ่งเป้าไปที่กลุ่มผู้หญิงที่มีกำลังซื้อสูง มีการศึกษาสูง อายุ 24-34 ปี และรักสุขภาพ เป็นกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์ กางเกงโยคะราคาเกือบ 1,000 หยวน และได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วในหมู่ผู้หญิงที่มีกำลังซื้อสูง
02
ใช้งานโซเชียลมีเดียกระแสหลักระดับโลกอย่างแข็งขัน
วิธีการตลาดที่ประสบความสำเร็จและแพร่หลาย
ก่อนเกิดการระบาดใหญ่ ชุมชนที่โดดเด่นที่สุดของ Lululemon มักกระจุกตัวอยู่ในร้านค้าออฟไลน์หรือสถานที่รวมตัวของสมาชิก เมื่อการระบาดใหญ่เริ่มต้นขึ้นและผู้คนถูกจำกัดกิจกรรมออฟไลน์ บทบาทของหน้าแรกของโซเชียลมีเดียที่ได้รับการจัดการอย่างระมัดระวังจึงค่อยๆ เด่นชัดขึ้น และส่งเสริมโมเดลการตลาดแบบครบวงจรของ "การเข้าถึงผลิตภัณฑ์ + การรวมไลฟ์สไตล์" ทางออนไลน์ได้สำเร็จในแง่ของรูปแบบโซเชียลมีเดีย Lululemon ได้นำโซเชียลมีเดียกระแสหลักทั่วโลกมาใช้งานอย่างแข็งขัน:
อันดับ 1 เฟซบุ๊ก
Lululemon มีผู้ติดตามบน Facebook จำนวน 2.98 ล้านคน และบัญชีนี้ส่วนใหญ่จะโพสต์เกี่ยวกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ เวลาปิดร้าน ความท้าทายต่างๆ เช่น การแข่งขันวิ่ง Strava #globalrunningday ข้อมูลการสนับสนุน บทช่วยสอนการทำสมาธิ เป็นต้น
อันดับ 2 Youtube
Lululemon มีผู้ติดตามบน YouTube จำนวน 303,000 ราย และเนื้อหาที่โพสต์โดยบัญชีสามารถแบ่งคร่าวๆ ได้เป็นซีรีส์ต่อไปนี้:
อันหนึ่งคือ "การรีวิวและการขนส่งผลิตภัณฑ์ | lululemon" ซึ่งส่วนใหญ่ประกอบไปด้วยการแกะกล่องและบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์อย่างครอบคลุมจากบล็อกเกอร์บางส่วน
อันหนึ่งคือ "โยคะ ฝึกซ้อม คลาสที่บ้าน สมาธิ วิ่ง|lululemon" ซึ่งส่วนใหญ่ให้การฝึกอบรมและการสอนสำหรับโปรแกรมการออกกำลังกายต่างๆ เช่น โยคะ สะพานสะโพก การออกกำลังกายที่บ้าน สมาธิ และการเดินทางระยะไกล
อันดับ 3 อินสตาแกรม
Lululemon มีผู้ติดตามบน INS มากกว่า 5 ล้านคน และโพสต์ส่วนใหญ่ที่เผยแพร่ในบัญชีนี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับผู้ใช้หรือแฟนๆ ที่ออกกำลังกายด้วยผลิตภัณฑ์ของบริษัท รวมถึงไฮไลท์ของการแข่งขันบางรายการด้วย
อันดับ 4 ติ๊กต๊อก
Lululemon ได้เปิดบัญชี Matrix บน TikTok หลายบัญชีตามวัตถุประสงค์การใช้งานบัญชีที่แตกต่างกัน บัญชีอย่างเป็นทางการของ Lululemon มีจำนวนผู้ติดตามมากที่สุด ปัจจุบันมีผู้ติดตามสะสม 1,000,000 คน
วิดีโอที่เผยแพร่ผ่านบัญชีอย่างเป็นทางการของ Lululemon แบ่งออกเป็น 4 หมวดหมู่หลัก ได้แก่ การแนะนำผลิตภัณฑ์ ภาพยนตร์สั้นเชิงสร้างสรรค์ การเผยแพร่ความรู้ด้านโยคะและวิทยาศาสตร์การออกกำลังกาย และเรื่องราวจากชุมชน ขณะเดียวกัน เพื่อปรับให้เข้ากับสภาพแวดล้อมของคอนเทนต์บน TikTok จึงมีการเพิ่มองค์ประกอบที่ทันสมัยมากมาย เช่น การผลิตแบบแบ่งหน้าจอคู่ การตัดภาพหน้าจอสีเขียวเพื่ออธิบายผลิตภัณฑ์ และการใช้ลักษณะใบหน้าเพื่อให้ผลิตภัณฑ์เป็นบุคคลแรกเมื่อผลิตภัณฑ์เป็นจุดเริ่มต้นหลัก
ในบรรดาวิดีโอเหล่านั้น วิดีโอที่มีอัตราการกดไลก์สูงสุดใช้ภาพวาดสีน้ำมันที่ได้รับความนิยมอย่างมากบนอินเทอร์เน็ตในช่วงที่ผ่านมาเป็นโครงหลัก โดยใช้เสื่อโยคะเป็นสเก็ตบอร์ด ใช้พลั่วสำหรับวาดภาพสีน้ำมันเป็นพู่กัน ใช้กางเกงโยคะ Lululemon เป็นสี และพับส่วนบนเป็นดอกไม้เป็นเครื่องประดับ วิดีโอนี้ใช้การตัดต่อแบบแฟลชเพื่อนำเสนอภาพลักษณ์ของกระดานวาดภาพตลอดกระบวนการ "วาดภาพ" ทั้งหมด
วิดีโอนี้มีความแปลกใหม่ทั้งในด้านเนื้อหาและรูปแบบ และเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และแบรนด์ ซึ่งดึงดูดความสนใจจากแฟนๆ จำนวนมาก-
การตลาดแบบมีอิทธิพล
Lululemon ตระหนักถึงความสำคัญของการสร้างแบรนด์ในช่วงเริ่มต้นของการพัฒนาบริษัทได้สร้างทีม KOL ขึ้นมาเพื่อเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับการส่งเสริมแนวคิดแบรนด์ และสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับผู้บริโภค
แบรนด์แอมบาสเดอร์ของบริษัทประกอบด้วยครูสอนโยคะในท้องถิ่น โค้ชฟิตเนส และผู้เชี่ยวชาญด้านกีฬาในชุมชน อิทธิพลของพวกเขาช่วยให้ Lululemon เข้าถึงผู้บริโภคที่รักโยคะและความงามได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น
มีรายงานว่า ณ ปี 2564 Lululemon มีแบรนด์แอมบาสเดอร์ระดับโลก 12 คน และแบรนด์แอมบาสเดอร์ประจำร้านค้า 1,304 คน แบรนด์แอมบาสเดอร์ของ Lululemon มักโพสต์วิดีโอและรูปภาพเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์บนโซเชียลมีเดียหลักทั่วโลก ซึ่งช่วยขยายเสียงของแบรนด์บนโซเชียลมีเดียให้กว้างขวางยิ่งขึ้น
นอกจากนี้ ทุกคนต้องจำสีแดงที่ทีมชาติแคนาดาปรากฏตัวในโอลิมปิกฤดูหนาวไว้ด้วย จริงๆ แล้วสีแดงนั้นคือเสื้อแจ็คเก็ตดาวน์ที่ผลิตโดย Lululemon Lululemon ยังได้รับความนิยมบน TikTok อีกด้วย
Lululemon เปิดตัวแคมเปญการตลาดบน TikTok นักกีฬาทีมชาติแคนาดาโพสต์ชุดยูนิฟอร์มยอดนิยมของพวกเขาบน TikTok พร้อมติดแฮชแท็ก #Lululemon#
วิดีโอนี้โพสต์โดย Elena GASKELL นักสกีฟรีสไตล์ชาวแคนาดาบนบัญชี TikTok ของเธอ ในวิดีโอนี้ Elena และเพื่อนร่วมทีมเต้นรำไปกับเสียงเพลงในชุดยูนิฟอร์มของ Lululemon
03
สุดท้ายนี้ผมอยากจะบอกว่า
แบรนด์ใดก็ตามที่เป็นที่รู้จักของสาธารณชนย่อมแยกไม่ออกจากข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้บริโภคและกลยุทธ์การตลาดที่สร้างสรรค์
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แบรนด์เสื้อผ้าโยคะได้ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อการตลาดมากขึ้น และเทรนด์นี้ก็เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วทั่วโลก การตลาดผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียช่วยขยายการรับรู้แบรนด์ ดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย เพิ่มยอดขาย และสร้างฐานลูกค้าที่ภักดี ในตลาดโลกที่มีการแข่งขันสูงเช่นนี้การตลาดโซเชียลมีเดียมอบโอกาสพิเศษและประโยชน์มากมายให้กับธุรกิจ
ด้วยการพัฒนาของโซเชียลมีเดียและพฤติกรรมผู้ใช้ที่เปลี่ยนแปลงไป ผู้จำหน่ายและบริษัทต่างๆ จำเป็นต้องเรียนรู้ ปรับตัว พัฒนานวัตกรรม และเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ทางการตลาดอย่างต่อเนื่อง ขณะเดียวกัน ควรใช้ประโยชน์จากข้อได้เปรียบและโอกาสของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่าง TikTok, Facebook และ Instagram อย่างเต็มที่ เพื่อสร้างภาพลักษณ์แบรนด์ที่แข็งแกร่ง ขยายส่วนแบ่งทางการตลาด และสร้างความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นกับผู้ใช้ทั่วโลก ผ่านการวางแผนและดำเนินกลยุทธ์ทางการตลาดบนโซเชียลมีเดียอย่างรอบคอบ
เวลาโพสต์: 26 ธันวาคม 2567
